綠源熱力有限公司民生直通車

活動情況小結

為有效促進公司行風政風和為民服務工作的有效開展，廣泛征求群眾對集中供熱的意見和建議，有效改善公司在群眾中的社會形象和影響力，切實為用戶辦好事、辦實事，公司民生工作室為了配合經(jīng)營科熱表升級以及公司的其它工作，于5月13日組織開展以“宣傳集中供熱、開展上門服務”為主題的民生直通車活動.

綠源公司民生工作室把這次民生直通車進社區(qū)宣傳服務活動作為民生工作的推進劑，深入與群眾交流，并作為與用戶聯(lián)系的紐帶和溝通橋梁。參與直通車的相關服務人員深入小區(qū)，開展為民服務活動。直通車現(xiàn)場，我們懸掛了宣傳條幅和宣傳展板，向群眾宣傳集中供熱的常識和政策，并向用戶發(fā)放熱用戶服務手冊，現(xiàn)場設置咨詢臺，解答群眾的咨詢及用戶提出的問題、發(fā)放小禮品等，記錄匯編用戶意見和建議，同時配合公司經(jīng)營科熱表升級工作，現(xiàn)場為用戶解決遇到的問題。

為開展好此次活動，公司民生工作室專門制訂了活動方案，規(guī)定了活動內容、形式和要求。本次民生直通車活動通過收集民情民意，了解了群眾對集中供熱的新動向，征集群眾的意見和建議近10條，收到了預期的效果和目的。