做好供暖及服務(wù)工作是每一個(gè)寰慧人員的工作宗旨?？扇绾巫龊貌皇且患?jiǎn)單的事情，付之以行動(dòng)，扎實(shí)為用戶做好供暖服務(wù)，日復(fù)一日做好這項(xiàng)工作是不容易 的。焦作公司供熱三所維修工管隨保在這個(gè)平凡的崗位上，堅(jiān)持做好每天的供暖工作， 認(rèn)真做好每一件小事， 在自己的崗位上不計(jì)得失，勇挑重?fù)?dān)， 默默奉獻(xiàn)，用自己的力量鑄造了一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)榜樣。他 心里始終裝著用戶，牢記公司宗旨，忘我的付出， 不僅贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事們的認(rèn)可，更是贏得了用戶的贊譽(yù)，在平凡的崗位上做出了不平凡的事跡。

他把工作放在了第一位，其他事情都被放在了后面

管隨保是第供熱三供熱所的維修工，今年春節(jié)前夕，公司接受高新區(qū)260萬(wàn)平米的供暖任務(wù)。時(shí)間緊任務(wù)重，人手不足， 熟悉高新熱力供熱區(qū) 域的更無(wú)一人。由于管隨保之前是從高新熱力公司應(yīng)聘到公司參加供熱工 作的，在公司正需要用人的時(shí)候，主動(dòng)要求擔(dān)當(dāng)起為高新區(qū)域供熱服務(wù)的 重?fù)?dān)。他每天沖在第一線，冒著寒風(fēng)跑遍整個(gè)高新區(qū)，找閥門、下管道井、測(cè)管線、量溫度等等，做了大量的基礎(chǔ)工作，為高新區(qū)隨后的供熱服務(wù)順 利開(kāi)展做出了積極的努力。就在此期間，他的母親病重，大年初一醫(yī)院下達(dá)病危通知單， 作為母 親唯一的兒子， 他理應(yīng)陪在母親身邊照顧，但他在聽(tīng)到高新區(qū)供暖任務(wù)時(shí)， 二話不說(shuō)第一個(gè)報(bào)名參加。公司的人都知道，他平常是最孝順的，工作之 余他就會(huì)到母親的病床前照顧和陪伴。但就是這樣一個(gè)孝子， 竟然沒(méi)能夠 在母親臨終前送她最后一程。他在公司最需要的時(shí)候，在高新區(qū)的供暖服 務(wù)最需要的時(shí)候，不顧母親病危，依然堅(jiān)守在工作崗位上。隨著外面的鞭炮響起，在大年初一這個(gè)萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)刻，他的內(nèi)心其實(shí)痛苦萬(wàn)分，牽掛著病危的老母親，可一個(gè)念頭卻還是在心底越發(fā)堅(jiān)定：堅(jiān)守崗位，站好自 己的崗，為用戶供好暖、服好務(wù)。他把工作放在了第一位，其他事情都被 放在了后面。

大年初二凌晨管隨保的母親去世了，失去母親的痛苦，讓他內(nèi)心無(wú)比 的悲痛，但他內(nèi)心感到慰藉的是高新區(qū)供暖平穩(wěn)運(yùn)行，沒(méi)有出現(xiàn)任何的差 錯(cuò)。面對(duì)親人和工作難以兩全的情況，他選擇了堅(jiān)守工作崗， 這種工作精 神讓人敬佩，讓人折服。在大年初一母親臨終的那個(gè)晚上，他堅(jiān)守在工作崗位上，沒(méi)有人知道 那晚他是怎樣度過(guò)的，這也許會(huì)是他永遠(yuǎn)埋藏在心底的秘密。用戶并不知 道在他們享受暖氣的背后，還有管隨保這樣的供熱人為了用戶無(wú)私的付 出，用自己的行動(dòng)很好地詮釋著為用戶供好熱、服好務(wù)的宗旨。

不忘供暖初心， 履職盡責(zé)，始終兢兢業(yè)業(yè)完成工作

管隨保 2021年10月份到公司上班以來(lái)，始終牢記供暖人的初心，始終兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。做為供熱三所的一名普通維修工，他始終把用戶的事放在第一位，全力以赴為用戶做好供暖服務(wù)工作。采暖季里用戶的報(bào)修就是戰(zhàn)場(chǎng)上的命令，只要一聲令下，他就會(huì)奮不顧身的沖上去。他總是急用戶之所急，想用戶之所想，為此而感動(dòng)了無(wú)數(shù)的用戶。本采暖季里的一個(gè)中午，臨近 12 點(diǎn)，已經(jīng)忙碌一個(gè)上午的管隨保拖著疲倦的身體，正準(zhǔn)備下班去吃飯， 這時(shí)忽然接到一個(gè)用戶的報(bào)修，反映說(shuō)家里暖氣 漏水厲害，外面閥門銹蝕關(guān)不上， 要求快點(diǎn)處理。報(bào)修就是命令，管隨保二話沒(méi)說(shuō)，顧不上吃飯， 立刻拿起工具包往用戶家中趕去。經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查 用戶家中漏水的情況，并緊急臨時(shí)處理后迅速來(lái)到樓梯間更換損壞的閥 門。由于正是三九寒天，閥門凍崩， 管道內(nèi)的熱水一古腦的往他身上噴去， 瞬間他就成了落湯雞。他不顧這些， 迅速將完好的閥門安裝上。當(dāng)一切完成后， 他身上的衣服也凍成了冰塊?？粗麧M身的冰水，用戶家的大娘被 感動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái)，她趕緊從屋里端出一杯熱茶送到他的手里，雙手捧著 他的手， 眼里噙滿感動(dòng)的淚水，嘴里不停地說(shuō)道“孩子，太感謝你了，大 娘都不知道說(shuō)什么好了，快進(jìn)屋暖和一下吧?！薄爸x謝你了大娘， 我沒(méi)事的， 你家的事就是我的事，這都是我應(yīng)該做的?！币幌捵尨竽锔袆?dòng)的不知說(shuō)什么好。

類似這樣的例子還有很多，管隨保時(shí)刻牢記公司宗旨，把用戶的事情 當(dāng)做自己的事情來(lái)做。并且他也是這樣一直踐行的，想用戶之所想， 急用戶之所急，千方百計(jì)做好供暖服務(wù)工作。他始終以讓用戶滿意作為自己的 準(zhǔn)則， 他為用戶解決過(guò)許多疑難雜癥，得到了用戶的理解和贊揚(yáng)，那些被 他幫助過(guò)的用戶，只要提起他就贊不絕口， 稱贊他是實(shí)實(shí)在在為用戶排憂 解難。保供暖，做檢修，洗一次免費(fèi)的桑拿在采暖季里做好供熱服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)，非采 暖季檢修工作是一項(xiàng)更加繁重的工作?！岸∠闹巍比骈_(kāi)展檢修工作更是為冬季供暖打好基 礎(chǔ)，直接關(guān)系到冬季供暖服務(wù)運(yùn)行工作。

六七月份正值高溫酷暑時(shí)節(jié)，每到這個(gè)時(shí)期， 檢修人員會(huì)奔波于各個(gè)小區(qū)開(kāi)展設(shè)備檢修工 作。管隨保和其它檢修人員一起在各小區(qū)換熱 站以及管道井里，全面開(kāi)展設(shè)備檢修工作。三 伏天坐著不動(dòng)滿身的汗還不停的流，何況在封閉的樓道內(nèi)， 悶熱的環(huán)境讓人透不過(guò)起來(lái)， 再加上管道井內(nèi)的惡臭、蚊蟲(chóng)叮咬， 蒼蠅老鼠， 惡劣的環(huán)境絲毫沒(méi)有動(dòng)搖他們的干勁。他與同事們一道 頂高溫、冒酷暑，每日?qǐng)?jiān)守在檢修第一線。工作中嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)操作 程序，完成任務(wù)追求完滿。這樣的環(huán)境下的檢修工作要持續(xù)一個(gè)夏季，一般人都是難以堅(jiān)持。管隨保與其他維修工們每天堅(jiān)守，絲毫沒(méi)有退縮。一次在山陽(yáng)路檢修管道井時(shí)， 井內(nèi)溫度40 度達(dá)到以上，當(dāng)檢修完從井內(nèi)出 來(lái)的時(shí)候，全身就像是從水里撈出來(lái)一樣，汗水順著臉往下淌，衣服上的 水只往下滴。一位路過(guò)的大爺看到這個(gè)場(chǎng)景，走上前說(shuō)道：“小伙子，里 面那么熱別不要命的干了，這種天氣哪能受得了??！”管隨保笑著對(duì)大爺 說(shuō)：“謝謝，沒(méi)事的大爺，就當(dāng)洗了一次桑拿，免費(fèi)的還不用花錢?！?br/>

供好熱、服好務(wù)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，這是每個(gè)供暖人不變的初心，也是集團(tuán)一直堅(jiān)持不懈的追求， 管隨保的事跡把供好熱、服好務(wù)的宗旨向 我們做了很好的詮釋，他的精神值得我們贊揚(yáng)，更值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。