供熱工作就是為用戶服務的工作，第六供熱所組長付杰始終牢記讓用戶滿意這一服務宗旨，用自己兢兢業(yè)業(yè)的工作獲得了6月份焦作公司服務明星的稱號。

任何一項榮譽的獲得都是來之不易的，作為一名熱力人，不僅僅是在冬季做好用戶的服務工作，即便是在沒有供暖任務的非采暖季也要通過自己辛勤的付出來為采暖季的工作奠定基礎，3月15日停暖以來，焦作公司供熱六所就進入了繁忙的非采暖季工作當中，要想在采暖季給用戶一個滿意的供暖體驗，那么在非采暖季就需要做很多的基礎工作，閥門井要一個一個的進行檢修，缺失的保溫要補齊，換熱站的水泵要檢查維修等工作都要在在期間完成，作為組長的付杰深知其中的重要性，停暖剛一結束付杰就帶領班組成員開始一網閥門井的檢修工作，每個閥門井都要打開進去進行檢查抹油保養(yǎng)，一網閥門井都在主干道上，深度都在兩米以上，每天他都要反復強調下井作業(yè)的安全操作規(guī)程，保證全員的安全，有的閥門井里空間狹小，他身先士卒帶頭轄區(qū)進行作業(yè)，在他的帶動下全組同事團結一心，每天都超額完成既定的工作量，提前完成了這項工作?！岸∠闹巍笔欠遣膳疽豁椫匾恼倒ぷ鳎鶕?jù)冬天各小區(qū)用戶反映的問題經過排查部分需要在停暖后進行處理，在這項工作上付杰從不敢掉以輕心，采暖季發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在隨身的小本子上，到了夏天就逐項進行處理，經過采暖季的運行，一些小區(qū)的單元除污器堵塞了，他就和組員們一起進行除污器的清理工作，有的小區(qū)單元除污器都在高處，他領著大家搬梯子一個一個的打開清洗；有的小區(qū)保溫缺失了他就拿來保溫棉一處一處的重新包好；為了減少采暖季初期清洗家戶除污器的報修，他又帶領大家清洗了家戶除污器，截至6月底完成了1000多戶家戶除污器的清洗，三個小區(qū)60多個單元的單元除污器清理以及四個小區(qū)的保溫修補工作。

管網平衡工作是保證用戶尤其是末端用戶供暖效果的重要舉措，今年的6、7月焦作天氣特別熱，似乎能將人烤化，在這樣的天氣下為了完成工作，他和同事們不怕炎熱，又開始進行小區(qū)管網平衡工作，這需要把每個小區(qū)每個單元的閥門進行調節(jié)同時還要對閥門進行抹油保養(yǎng)，40多度的高溫天氣，頭頂烈日沒有任何的遮擋，這需要有著對工作的高度責任心和頑強的毅力才能完成，每天一上班開完班前會，他就帶領同事們出發(fā)了，有的小區(qū)閥門在門前單元井里，那就掀開蓋板下去，有的在高空那就搬梯子爬上去，干不了幾個單元就汗流浹背，每天的工作衣都是濕的，可是付杰卻沒有一句怨言，因為他知道現(xiàn)在不流汗，冬天就不會讓用戶有舒適的溫度，經過他和同事們的努力，完成了7個小區(qū)1240多個閥門的調節(jié)保養(yǎng)工作。

作為黨員同時就多了一份責任，在今年公司發(fā)起的“黨建引領、慧暖萬家”活動中，作為黨員的付杰積極參與，與用戶面對面交流，宣傳供暖知識，現(xiàn)場解答用戶提出的問題，同時對自己包片的29個用戶進行交流，走入用戶家中了解用戶用熱實際情況，現(xiàn)場排查分析，并將用戶提出的建議和意見反饋給公司，為下階段工作的順利進行打好基礎。

為用戶服務工作任重而道遠，在這條道路上身為中環(huán)寰慧供熱人有責任有義務為用戶提供最好的服務體驗，付杰作為其中的榜樣，以自己的實際行動踐行著“讓用戶滿意”的服務理念，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出了自己的貢獻。