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焦作綠源熱力有限公司始終不改一心一意服務(wù)為民的初衷與愿望。讓用戶少跑一次,為用戶多辦一件事,暖人暖情亦暖心,這是綠源公司為民服務(wù)一直追求的目標(biāo)。
2018年綠源攜手建行全面開放手機(jī)交費(fèi)功能,方便用戶交費(fèi),提升收費(fèi)效率,朝著現(xiàn)代化收費(fèi)模式又邁出了一大步。
手機(jī)掃描二維碼,下載客戶端,一個(gè)集中供熱用戶號(hào),一張銀行卡,即可實(shí)現(xiàn)輕松交費(fèi)。綠源公司上個(gè)采暖季通過線下推廣、電臺(tái)廣播、微信公眾號(hào)等多種方式宣傳,配合交熱費(fèi)送禮品活動(dòng),普及手機(jī)交費(fèi)功能。特別是節(jié)假日期間手機(jī)客戶端交費(fèi)優(yōu)勢(shì)凸顯,用戶再也不用擔(dān)心熱費(fèi)不足影響用暖。
據(jù)統(tǒng)計(jì)目前共有3000多個(gè)用戶完成了通過手機(jī)客戶端交費(fèi)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了由大廳人工繳費(fèi)到手機(jī)客戶端的自動(dòng)繳費(fèi)。綠源公司在革新服務(wù)理念上邁出的這一步,將對(duì)未來的服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)大的提升,公司計(jì)劃下個(gè)采暖季全面實(shí)現(xiàn)手機(jī)客戶端或銀行代收業(yè)務(wù)的繳費(fèi)方式,為居民用戶更加便利的服務(wù)。
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