2019年1月11日上午，中環(huán)寰慧（焦作）公司經(jīng)營管理部收到了和平街建業(yè)東院小區(qū)居民們送來的錦旗——心系群眾冷暖、工程快而優(yōu)良，贊揚熱力公司心系群眾，為民解憂。事情的經(jīng)過是這樣的，和平街東院小區(qū)位于焦作市老城區(qū)，多年未曾供暖。2017年該小區(qū)向我公司申請供暖，但因入網(wǎng)比例較低、換熱站位置無法確定、一次網(wǎng)和庭院管網(wǎng)路由無法確定等多方面原因，經(jīng)公司綜合考慮，無法完成小區(qū)的供熱設施建設?？紤]到小區(qū)用戶的用暖迫切心情，2018年夏季，熱力公司用戶發(fā)展人員與該小區(qū)用戶多次溝通，實地勘察，反復斟酌，最終確定一次網(wǎng)、庭院管網(wǎng)路由及換熱站位置，確定施工方案進場施工。目前工程正在積極施工中，有望春節(jié)前供暖。小區(qū)居民多年供暖的心愿終于要實現(xiàn)，特向熱力公司送達錦旗一面，以表感謝。